Política de Cookies
Última atualização: 10 de junho de 2025
O Trâmite Fácil usa cookies e tecnologias semelhantes para que o site funcione corretamente e para entender como os visitantes utilizam nossas páginas. Esta página explica o que são cookies, quais utilizamos e como você pode gerenciar suas preferências.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular ou tablet) quando você acessa um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas futuras e lembre de certas preferências ou ações que você realizou.
Cookies não contêm vírus nem programas maliciosos. Eles não acessam outros arquivos do seu dispositivo.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies Essenciais
Sempre ativoNecessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, funções como o modal de consentimento de cookies e a navegação não funcionam corretamente.
- Armazenamento de preferências de consentimento de cookies (localStorage: cookieConsent)
- Manutenção do estado da sessão de navegação
Duração: sessão ou até 13 meses (preferências de cookies)
Cookies de Análise
OpcionalUsados para entender como os visitantes interagem com o site — quais páginas são mais acessadas e quanto tempo os usuários permanecem em cada uma. Ajudam a melhorar a experiência de navegação.
- Google Analytics — contagem de páginas visitadas e origem do tráfego
- Dados anonimizados; não identificam o visitante individualmente
Duração: até 13 meses
Cookies de Marketing
OpcionalUtilizados para acompanhar visitas e conversões em campanhas de anúncios, quando ativas. Permitem mensurar o desempenho de comunicações publicitárias.
- Google Ads — rastreamento de conversão quando aplicável
- Meta Pixel — caso campanhas no Facebook/Instagram estejam ativas
Duração: até 90 dias
Cookies de Preferências
OpcionalPermitem que o site lembre de configurações que você definiu, como idioma ou preferências de exibição, para que não precise redefini-las a cada visita.
- Configurações de acessibilidade
- Preferências de visualização de conteúdo
Duração: até 12 meses
3. Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços externos que utilizamos. Cada provedor tem sua própria política de privacidade:
- Google Analytics: policies.google.com/privacy
- Google Ads: policies.google.com/technologies/ads
- Meta (Facebook/Instagram): facebook.com/privacy/policy
Cookies de terceiros são utilizados apenas se você consentir com as categorias correspondentes nesta página.
4. Duração dos cookies
Cookies de sessão
Existem apenas enquanto o navegador está aberto. São apagados automaticamente quando você fecha o site ou o navegador.
Cookies persistentes
Permanecem no seu dispositivo por um período definido (dias, meses). Cada categoria tem duração específica descrita acima.
5. Suas preferências de cookies
Gerencie quais categorias de cookies aceita. Suas escolhas são salvas automaticamente e sincronizadas com o aviso de cookies do site.
Necessários para o funcionamento do site. Não podem ser desativados.
Ajudam a entender como os visitantes utilizam o site (dados anonimizados).
Usados para mensurar campanhas publicitárias quando ativas.
Lembram configurações de exibição e acessibilidade.
6. Gerenciar cookies no seu navegador
Além das preferências acima, você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Clique em um navegador para ver as instruções:
Google Chrome
- Clique nos três pontos (⋮) no canto superior direito
- Acesse Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
- Escolha entre bloquear todos, permitir todos ou personalizar por site
- Para excluir cookies existentes: clique em Ver todos os dados de sites e remova os desejados
Mozilla Firefox
- Clique nas três linhas (☰) no canto superior direito
- Acesse Configurações → Privacidade e Segurança
- Na seção Cookies e dados de sites, ajuste as configurações desejadas
- Para excluir cookies: clique em Gerenciar dados e remova os desejados
Safari
- Acesse Safari → Preferências → Privacidade (Mac) ou Ajustes → Safari (iPhone/iPad)
- Em Cookies e dados de sites, escolha a opção desejada
- Para excluir cookies: clique em Gerenciar dados de sites e remova manualmente
Microsoft Edge
- Clique nos três pontos (…) no canto superior direito
- Acesse Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies e dados de sites
- Ajuste as permissões conforme desejado
- Para excluir: clique em Escolher o que limpar e marque a opção de cookies
Em navegadores móveis (Chrome para Android, Safari para iOS), as configurações de cookies costumam estar em Ajustes do aplicativo → Privacidade.
7. Seus direitos
- Você pode retirar seu consentimento para cookies opcionais a qualquer momento nesta página ou no aviso de cookies do site.
- A retirada do consentimento não afeta o processamento realizado com base no consentimento anterior.
- Desativar cookies opcionais pode impactar algumas funcionalidades do site, mas não impedirá o uso das páginas principais.
- Para dúvidas sobre cookies ou sobre seus dados, entre em contato: [email protected]